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在同程平台订了机票但未能收到短信通知，可能有以下几种原因。
1、手机号填写不正确或手机处于欠费状态：确保输入的手机号准确无误，并且手机处于正常使用状态，如果手机号码有变动，请及时更新，检查手机是否处于欠费状态，如果欠费，需要及时充值。
2、系统繁忙或网络延迟问题：在某些情况下，由于系统繁忙或网络延迟，短信可能会延迟发送，可以稍事等待或尝试重新登录账户查看订单状态。
3、短信发送限制或屏蔽：部分手机或运营商可能对短信发送有限制或屏蔽功能，建议查询手机设置或联系运营商客服了解具体情况。
4、同程系统发送短信出现问题：虽然较为少见，但不能排除同程的系统出现了故障导致短信未能成功发送，如果是这种情况，建议联系同程客服进行咨询和反馈。
如果以上原因都排除后仍然未收到短信，建议直接联系同程客服查询订单状态，他们会提供更准确的帮助和解决方案，为了确保第一时间获取订单信息，也可以考虑在同程APP内设置消息通知提醒功能。